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Konfidency ist eine brasilianische Plattform fuer Produktbewertungen, die Kundenbewertungen in Onlineshops sammelt und anzeigt. Sie laedt ein Widget, das Cookies setzen kann, und verarbeitet Bewerterdaten in Brasilien, daher bestehen Einwilligungs und internationale Uebermittlungspflichten nach der DSGVO.
Konfidency ist eine in Brasilien entwickelte Plattform fuer Kundenbewertungen, die Onlineshops nutzen, um Produkt und Shopbewertungen zu sammeln, zu moderieren und anzuzeigen. Sie bindet ein Widget ein, das Bewertungen und Bewertungsinhalte zeigt und Kunden einlaedt, eigenes Feedback zu hinterlassen, oft nach einem Kauf.
Konfidency setzt funktionale Cookies, um das Widget anzuzeigen, und kann Analysecookies ergaenzen, die die Interaktion mit Bewertungen messen. Es verarbeitet die personenbezogenen Daten der Bewertenden wie Name, E Mail, Bestellnummer und Bewertungstext und kann Geraetedaten erfassen, die alle personenbezogene Daten nach der DSGVO sind.
Die Anzeige bestehender Bewertungen kann auf berechtigtem Interesse beruhen, waehrend Analyse oder Personalisierungscookies eine Einwilligung nach Artikel 5(3) ePrivacy erfordern. Das Sammeln und Veroeffentlichen einer Kundenbewertung ist eine Verarbeitung, die Transparenz und eine Grundlage braucht. Da Konfidency aus Brasilien betrieben wird, einem Land ohne EU Angemessenheitsbeschluss, werden die Daten in ein Drittland uebermittelt und brauchen Standardvertragsklauseln.
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Laden Sie standardmaessig nur das funktionale Bewertungswidget und binden Sie Analysecookies an die Einwilligung. Wenn Sie Kunden einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen Sie ihnen mit, dass ihr Beitrag in Brasilien veroeffentlicht und verarbeitet wird, und holen Sie eine Einwilligung ein, wenn die Veroeffentlichung oder ein Profiling ueber das hinausgeht, was sie vernuenftigerweise erwarten.
Schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, richten Sie Standardvertragsklauseln fuer die Uebermittlung nach Brasilien ein und fuehren Sie eine Folgenabschaetzung der Uebermittlung durch. Legen Sie die Bewertungsverarbeitung und die Uebermittlung in Ihren Datenschutzhinweisen offen, setzen Sie eine Aufbewahrung fuer Bewertungsdaten und geben Sie Bewertenden eine Moeglichkeit, ihren Inhalt zu bearbeiten oder zu loeschen.
Websites using Konfidency Reviews must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Konfidency verarbeitet personenbezogene Daten der Bewertenden und uebermittelt sie nach Brasilien, daher ist eine Folgenabschaetzung der Uebermittlung erforderlich und eine Datenschutzfolgenabschaetzung ratsam, wenn Bewertungen in grossem Umfang gesammelt oder mit detaillierten Kundenprofilen verknuepft werden. Dokumentieren Sie die Uebermittlungsgarantien und die Aufbewahrung.
Sample consent text
Wir verwenden Konfidency, um Kundenbewertungen zu sammeln und anzuzeigen. Analysecookies und die Verarbeitung Ihrer Bewertung in Brasilien werden nur verwendet, wenn Sie zustimmen oder eine Bewertung abgeben.
Third-party domains contacted
konfidency.com.brcdn.konfidency.com.brCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| kf_session | Functional | Session | Displays the reviews widget during a visit |
| kf_visitor | Functional | 6 months | Recognises a visitor to associate a submitted review |
| kf_analytics | Analytics | 1 year | Measures engagement with reviews and ratings |
Konfidency Reviews verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.
Konfidency setzt ein funktionales Cookie, um das Bewertungswidget anzuzeigen und einen Besucher zu erkennen, und kann ein Analysecookie ergaenzen, das die Interaktion mit Bewertungen misst. Das Analysecookie ist nicht notwendig und braucht eine Einwilligung.
Die Anzeige von Bewertungen kann auf berechtigtem Interesse beruhen, doch Analyse und Personalisierungscookies erfordern eine vorherige Einwilligung. Das Sammeln einer Bewertung erfordert zudem klare Informationen, einschliesslich dass Daten in Brasilien verarbeitet werden.
Die Anzeige bestehender Bewertungen kann sich auf berechtigtes Interesse nach Artikel 6(1)(f) stuetzen, waehrend Analysecookies auf der Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) und Artikel 5(3) ePrivacy beruhen. Die Uebermittlung nach Brasilien braucht eine eigene Garantie.
Ja. Konfidency wird aus Brasilien betrieben, das keinen EU Angemessenheitsbeschluss hat, daher werden Bewerterdaten in ein Drittland uebermittelt. Sie brauchen Standardvertragsklauseln, eine Folgenabschaetzung der Uebermittlung und eine klare Offenlegung.
Fuer die Uebermittlung nach Brasilien ist eine Folgenabschaetzung der Uebermittlung erforderlich, und eine Datenschutzfolgenabschaetzung ist ratsam, wenn Bewertungen in grossem Umfang gesammelt oder mit detaillierten Kundenprofilen verknuepft werden. Dokumentieren Sie die Garantien und die Aufbewahrung.
Blockieren Sie Analysecookies bis zur Einwilligung, informieren Sie Bewertende, dass ihr Beitrag in Brasilien veroeffentlicht und verarbeitet wird, schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln, fuehren Sie eine Folgenabschaetzung durch und lassen Sie Bewertende Inhalte bearbeiten oder loeschen.
In der EU ansaessige Bewertungsplattformen halten Bewerterdaten im EWR und vermeiden die internationale Uebermittlung. Jedes Bewertungstool, das Analysecookies hinzufuegt, erfordert fuer diese Zwecke weiterhin eine Einwilligung.
Fuehren Sie die funktionalen und Analysecookies von Konfidency mit Zweck und Dauer auf, weisen Sie darauf hin, dass Bewerterdaten nach Brasilien uebermittelt werden, und nennen Sie die Garantie. Erklaeren Sie, wie Bewertende ihren Inhalt verwalten koennen.