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Was macht Elloha?

Elloha ist eine franzoesische Buchungs und Online Verkaufsplattform fuer Hotels, Pensionen, Campingplaetze, Aktivitaeten und Restaurants, die eine Buchungsmaschine, einen Channel Manager und Zahlungen bietet. Wenn ihr Buchungs Widget eingebettet ist, setzt sie Cookies fuer Sitzung, Warenkorb und Conversion Attribution und verarbeitet Gast Buchungsdaten innerhalb der Europaeischen Union. Nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie erfordern die nicht notwendigen Cookies eine vorherige Einwilligung.

Was ist Elloha?

Elloha ist eine Software as a Service Plattform mit Sitz in Frankreich, die Tourismus und Gastgewerbe Unternehmen beim Online Verkauf hilft. Sie bietet eine Buchungsmaschine, einen Channel Manager, der Verfuegbarkeiten an Marktplaetze verteilt, Online Zahlung und einen Website Baukasten. Hotels, Pensionen, Campingplaetze, Aktivitaetsanbieter und Restaurants binden ihr Buchungs Widget ein, um Reservierungen direkt entgegenzunehmen.

Welche Daten und Cookies werden erfasst?

Beim Laden des Elloha Buchungs Widgets werden Cookies fuer Sitzung, Buchungswarenkorb und Conversion Attribution gesetzt. Zur Abwicklung einer Reservierung verarbeitet es Gastdaten wie Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und Zahlungsinformationen. Einige Cookies sind persistente Kennungen fuer Analyse und Attribution der Buchung.

DSGVO und ePrivacy Implikationen

Die Analyse und Attributions Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, daher unterliegt ihre Speicherung Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie und erfordert die Einwilligung, waehrend ein fuer eine laufende Buchung streng notwendiges Cookie ausgenommen sein kann. Die Gast Buchungsdaten sind personenbezogene Daten nach der DSGVO, verarbeitet fuer den Buchungsvertrag.

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Einwilligungsanforderungen

Blockieren Sie die nicht notwendigen Elloha Cookies, bis der Gast sie ueber eine Consent Management Plattform akzeptiert, waehrend ein fuer eine begonnene Reservierung streng notwendiges Cookie laden darf. Protokollieren Sie die Einwilligung, machen Sie die Ablehnung so einfach wie die Zustimmung und vermeiden Sie das Setzen von Analyse Kennungen vor dem Opt in.

Datentransfers

Elloha ist ein franzoesisches Unternehmen und verarbeitet Buchungsdaten innerhalb der Europaeischen Union, sodass eine Standardkonfiguration keinen Transfer in ein Drittland umfasst. Wenn Sie Zahlungs oder Analysepartner aktivieren, die Daten ausserhalb des EWR verarbeiten, wenden Sie die passenden Garantien aus Kapitel V an und dokumentieren Sie sie.

Praktische Compliance Schritte

Listen Sie die Elloha Cookies und Domains in Ihrer Cookie Richtlinie und koppeln Sie die nicht notwendigen an die Einwilligung. Schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie eine Aufbewahrung fuer Buchungsdaten fest und bestaetigen Sie, dass die Konfiguration die Daten in der EU haelt. Informieren Sie Gaeste ueber den Buchungsablauf und pruefen Sie die Einbindung, wenn Elloha sein Widget aktualisiert.

GDPR consent category

Praeferenzen

Websites using Elloha must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisConsent (Art. 6(1)(a) GDPR)
Risk levellow
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law)

DPIA considerations

Elloha setzt Cookies und verarbeitet Gastdaten wie Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und Zahlungsinformationen. Wesentliche DSFA Aspekte: (1) Analyse und Attributions Cookies sind nicht unbedingt erforderliche Kennungen, die eine Einwilligung benoetigen; (2) ein fuer eine laufende Buchung streng notwendiges Cookie kann ausgenommen sein; (3) Buchungsdaten werden in der EU verarbeitet, was das Transferrisiko verringert; (4) eine angemessene Aufbewahrung muss festgelegt werden. Eine vollstaendige DSFA ist fuer eine Standard Buchungsmaschine in der Regel nicht erforderlich.

Sample consent text

Wir nutzen Elloha, um unsere Online Buchungen abzuwickeln. Das Elloha Widget setzt Cookies, verarbeitet Ihre Buchungs und Zahlungsdaten und haelt die Daten innerhalb der Europaeischen Union. Sie koennen Ihre Einwilligung zu nicht notwendigen Cookies jederzeit ueber unsere Cookie Einstellungen widerrufen.

Technical details

Tracking methodJavaScript booking engine widget and cookies
Server locationFrance (European Union)

Third-party domains contacted

elloha.combooking.elloha.comcdn.elloha.com

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
elloha_sessionFunctionalSessionMaintains the booking session and keeps the reservation cart during a visit.
_elloha_attrAnalytics / Attribution1 yearPersistent identifier used to measure traffic and attribute completed bookings.

Elloha verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Elloha?

Elloha setzt Cookies fuer Sitzung, Buchungswarenkorb und Conversion Attribution. Ein fuer eine laufende Buchung streng notwendiges Cookie kann essenziell sein, doch die Analyse und Attributions Cookies sind nicht unbedingt erforderlich und benoetigen eine Einwilligung.

Erfordert Elloha eine Einwilligung?

Ja fuer die nicht notwendigen Cookies. Die von Elloha gesetzten Analyse und Attributions Cookies benoetigen nach DSGVO und ePrivacy Richtlinie eine vorherige Einwilligung; sie duerfen erst nach Zustimmung laden. Ein fuer eine Reservierung streng notwendiges Cookie kann auf einer anderen Grundlage beruhen.

Was ist die Rechtsgrundlage?

Die Einwilligung nach Artikel 6(1)(a) DSGVO deckt die Analyse und Attributions Cookies, waehrend die Verarbeitung der vom Gast angeforderten Reservierung sich auf den Vertrag nach Artikel 6(1)(b) stuetzt. Buchungsdaten sollten nur so lange aufbewahrt werden, wie es fuer den Aufenthalt, die Buchhaltung und gesetzliche Pflichten noetig ist.

Werden Daten aus der EU uebertragen?

In einer Standardkonfiguration verarbeitet Elloha Daten innerhalb der Europaeischen Union und uebertraegt sie nicht in ein Drittland. Wenn Sie Zahlungs oder Analysepartner verbinden, die Daten ausserhalb des EWR verarbeiten, muessen diese Transfers auf Standardvertragsklauseln oder einer anderen Garantie aus Kapitel V beruhen.

Brauche ich eine DSFA?

Eine DSFA ist fuer eine Standard Buchungsmaschine in der Regel nicht verpflichtend, aber ratsam, wenn Sie grosse Mengen an Gastdaten oder besondere Kategorien verarbeiten. Die Buchungsverarbeitung, die Cookies, die Aufbewahrung und den EU Datenstandort zu dokumentieren unterstuetzt die Rechenschaft.

Wie binde ich Elloha konform ein?

Binden Sie Elloha ueber eine CMP ein, die nicht notwendige Cookies bis zur Einwilligung blockiert, halten Sie ein etwaiges essenzielles Buchungs Cookie getrennt und bestaetigen Sie, dass die Konfiguration die Daten in der EU haelt. Schliessen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie eine Aufbewahrung fuer Buchungsdaten fest und deklarieren Sie Cookies und Empfaenger.

Gibt es Alternativen zu Elloha?

Weitere Buchungs und Channel Management Plattformen sind Cloudbeds, Mews, SiteMinder und Amenitiz, von denen einige ebenfalls in der EU ansaessig sind. Alle setzen Buchungs und Analyse Cookies und verarbeiten Gastdaten, sodass Einwilligung und klare Aufbewahrung die Prioritaet bleiben, wobei EU Hosting ein Vorteil fuer die Transfer Compliance ist.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie fuer Elloha?

Beschreiben Sie die Elloha Cookies, ihren Zweck und ihre Dauer, listen Sie die Elloha Domains und bestaetigen Sie, dass Buchungsdaten innerhalb der Europaeischen Union verarbeitet werden. Erlaeutern Sie den Reservierungsablauf und die Aufbewahrung in Ihrem Datenschutzhinweis und halten Sie beide mit der Einbindung aktuell.