Confer With

Das Confer With Widget kann Cookies setzen und lokalen Speicher nutzen, um die Video Shopping Sitzung zu unterstützen und einen Status zu merken, und Browser und Geräteinformationen lesen. Die genauen Namen hängen von Konfiguration und Version ab, prüfen Sie daher Ihren Shop mit Browserwerkzeugen. Diese Cookies sind für den Betrieb nicht unbedingt erforderlich.

Ja. Da die Cookies nicht unbedingt erforderlich sind, verlangen die ePrivacy Richtlinie und die DSGVO im EWR und im Vereinigten Königreich eine vorherige Einwilligung vor dem Laden. Zudem verarbeitet die Live Videositzung reichhaltigere Daten, daher sollten Kunden klar informiert und die Einwilligung vor jeder Sitzung eingeholt werden.

Die Einwilligung ist die passende Grundlage für die Cookies und für die Verarbeitung von Live Audio und Video während einer Sitzung. Der Händler ist Verantwortlicher und muss diese Einwilligung sicherstellen und Kunden informieren, besonders wenn Sitzungen aufgezeichnet werden. Ein anonymer Modus kann die betroffenen personenbezogenen Daten verringern.

Confer With wird aus dem Vereinigten Königreich betrieben, das über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verfügt, daher sind Übermittlungen dorthin zulässig. Befinden sich Videoinfrastruktur oder Auftragsverarbeiter außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs, gelten Standardvertragsklauseln, die in Ihrer Datenschutzerklärung genannt werden sollten.

Eine dokumentierte Folgenabschätzung wird empfohlen, da Live Audio und Video Shopping reichhaltigere und potenziell identifizierbare Daten verarbeitet als ein typisches Widget. Werden Sitzungen aufgezeichnet, mit Profiling kombiniert oder in großem Umfang durchgeführt, ist eine Folgenabschätzung dringend ratsam. Bewerten Sie Aufzeichnung, Zugriffskontrollen, Speicherung und den Standort der Videoinfrastruktur.

Binden Sie Confer With hinter Ihrem Consent Tool ein, sodass es erst nach Zustimmung lädt, informieren Sie Kunden vor jeder Videositzung, entscheiden Sie, ob und wie lange Sitzungen aufgezeichnet werden, und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Bieten Sie bei Bedarf den anonymen Modus an, listen Sie die Cookies in der Cookie Richtlinie auf und prüfen Sie, dass eine Ablehnung das Widget deaktiviert lässt.

Alternativen sind andere Live und Video Commerce Plattformen wie Bambuser, Whisbi, Hero und Go Instore. Die meisten laden Drittanbieterskripte und verarbeiten während der Sitzungen Video, sodass dieselben Einwilligungs, Videodaten und Übermittlungsfragen gelten.

Führen Sie Confer With unter funktionalen oder Marketing Cookies in Ihrer Richtlinie auf, beschreiben Sie den Zweck einschließlich des Live Video Shoppings, nennen Sie Anbieter und Land, geben Sie die Cookies und ihre Laufzeiten an und verlinken Sie die Datenschutzerklärung von Confer With. Halten Sie den Eintrag mit dem synchron, was Ihr Consent Tool blockiert und zulässt.