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FlowConsent ist eine DSGVO-konforme Consent-Management-Plattform für Cookies.

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Was macht Avis Verifies?

Avis Verifies ist eine franzosische Plattform fur verifizierte Kundenbewertungen, betrieben von Skeepers, die Bewertungen nach der Norm AFNOR NF Z74 501 sammelt, zertifiziert und veroffentlicht.

Was Avis Verifies ist und wie es funktioniert

Avis Verifies ist eine franzosische Plattform fur verifizierte Kundenbewertungen, die heute unter der Marke Skeepers betrieben wird. Handler integrieren den Dienst, um nach dem Kauf Einladungen zu versenden, Bewertungen und Texte zu sammeln und sie uber Widgets auf Produkt und Kategorieseiten anzuzeigen. Der Prozess ist nach der Norm AFNOR NF Z74 501 zertifiziert, die identifizierbare Bewerter und einen transparenten Moderationsprozess vorschreibt.

Erhobene Daten und gesetzte Cookies

Auf Handlerseite erhalt Avis Verifies Bestelldaten wie E Mail Adresse, Vorname, Bestellnummer und Produktliste, ubertragen per API oder Datei. Auf der Website liest oder setzt das Widget funktionale First Party Cookies und kann Drittanbieter Messcookies auf der Domain avis verifies.com setzen. Veroffentlichte Bewertungen zeigen Vorname und Anfangsbuchstabe des Nachnamens, gemass der AFNOR Norm.

DSGVO und TTDSG Implikationen

Die Ubermittlung der Kontaktdaten zur Einladung kann sich auf das berechtigte Interesse stutzen, erganzt durch die Soft Opt In Regel fur Werbemails an Bestandskunden zu ahnlichen Produkten. Strikt notwendige Funktionscookies fur Widgets erfordern keine Einwilligung; Messcookies hingegen unterliegen Paragraf 25 TTDSG. Avis Verifies handelt als Auftragsverarbeiter fur die Erhebung und als Verantwortlicher fur die Zertifizierungstatigkeiten.

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Einwilligungs und Informationspflichten

Informieren Sie Kunden bei der Bestellung, dass die E Mail fur eine Bewertungseinladung verwendet werden kann, ermoglichen Sie einen einfachen Widerspruch und sorgen Sie dafur, dass die Einladungsmail einen Abmeldelink enthalt. Falls das Widget Messcookies ladt, holen Sie die Einwilligung uber Ihre CMP ein. Nennen Sie Avis Verifies in der Datenschutzerklarung und verweisen Sie auf die AFNOR Zertifizierung.

Datentransfers

Skeepers hostet die Daten von Avis Verifies hauptsachlich in Frankreich. Konzern Auftragsverarbeiter und integrierte Marketing Tools konnen gelegentlich Daten in anderen Landern verarbeiten, geregelt uber Standardvertragsklauseln und eine dokumentierte Risikobewertung. Kerndaten des Dienstes werden nicht in die USA ubermittelt, was fur europaische Handler ein Vorteil ist.

Praktische Compliance Schritte

Schliessen Sie den Skeepers DPA, fugen Sie eine Information bei der Bestellung ein, koppeln Sie jedes Messcookie an die Einwilligung, listen Sie die Widget Cookies in der Cookie Richtlinie auf, dokumentieren Sie Speicherfristen (bis zu 5 Jahre fur Bewertungen, kurzer fur Einladungen) und richten Sie einen klaren Prozess fur Auskunfts, Berichtigungs und Loschanfragen ein.

GDPR consent category

Praeferenzen

Websites using Avis Verifies must obtain user consent under GDPR regulations.

Legal basisLegitimate interest or contract performance for collecting verified reviews from customers; consent required for tracking cookies and email solicitation beyond the soft opt in scope
Risk levelmedium
Applicable regulationsGDPR, ePrivacy Directive, Loi Informatique et Libertes (FR), TTDSG (DE), LSSI and LOPDGDD (ES), AFNOR NF Z74 501 standard for online reviews

DPIA considerations

Avis Verifies verarbeitet Kundenkontakte und Bewertungsinhalte fur eng begrenzte Zwecke. Eine vollstandige DSFA ist meist nicht erforderlich, sofern kein Profiling hinzukommt, eine dokumentierte Risikobewertung wird jedoch empfohlen, insbesondere wenn Widgets und Messcookies auf der Handlerseite eingesetzt werden.

Sample consent text

Wir ubermitteln Ihre Bestelldaten an Avis Verifies (Skeepers), damit Sie nach Ihrem Kauf zu einer Bewertung eingeladen werden konnen. Sie konnen jederzeit widersprechen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E Mail klicken.

Technical details

Tracking methodFirst party and third party cookies, embedded widgets, email and SMS solicitations, hashed customer identifiers
Server locationFrance (Paris) and European Union
Cookieless tracking availableYes

Third-party domains contacted

cl.avis-verifies.comwww.avis-verifies.comwidget.avis-verifies.comskeepers.io

Cookies placed

NameTypeDurationPurpose
avis-verifies-sessionFirst party (widget)SessionMaintains the Avis Verifies widget session on a product page
avis-verifies-uidFirst party (widget analytics)13 monthsUnique widget visitor ID for impression measurement
avAvgThird party (avis-verifies.com)13 monthsStores the average rating for caching and quick display

Avis Verifies verwendet Cookies für Nutzereinstellungen — informieren Sie Besucher mit einem Cookie-Banner.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Cookies setzt Avis Verifies?

Das Widget setzt First Party Cookies (avis-verifies-session, avis-verifies-uid) zur Messung von Impressionen und zur Zuordnung von Bewertungen zur Bestellung. Die Drittdomain avis-verifies.com kann zusaetzlich einen Cache Cookie fuer den Durchschnitt setzen. Keiner ist unbedingt erforderlich.

Ist eine Einwilligung erforderlich?

Die Mess Cookies des Widgets erfordern eine vorherige Einwilligung gemaess Paragraph 25 TTDSG. Die Bewertungseinladung per E Mail kann sich auf das Soft Opt In aus Paragraph 7 Abs. 3 UWG stuetzen, wenn der Widerspruch leicht moeglich ist.

Welche Rechtsgrundlage?

Die Bewertungseinladung stuetzt sich auf Art. 6(1)(f) DSGVO berechtigtes Interesse des Haendlers. Die Veroeffentlichung der Bewertung auf Art. 6(1)(b) Vertragsdurchfuehrung. Mess Cookies auf Art. 6(1)(a) Einwilligung.

Transferiert Avis Verifies Daten ausserhalb der EU?

Standardmaessig nein. Mutterkonzern Skeepers ist in Frankreich ansaessig und betreibt seine Dienste in franzoesischen und niederlaendischen Rechenzentren. Keine systematischen EWR Drittlandtransfers, was Avis Verifies fuer EU Haendler risikoarm macht.

Brauche ich eine DSFA?

Ein eigenstaendiges Bewertungs Widget ist selten hoch riskant und benoetigt keine DSFA. Eine DSFA kann sinnvoll sein, wenn Avis Verifies mit Social Scoring, komplexem Profiling oder produktuebergreifenden Datenfreigaben kombiniert wird.

Wie setze ich Avis Verifies konform um?

Schliessen Sie den Skeepers AVV ab, konfigurieren Sie Soft Opt In mit Abmeldelink, koppeln Sie das Widget Script an Ihre CMP fuer die Analytics Kategorie, speichern Sie die Kaeufer E Mail nur so lange wie noetig und nennen Sie Avis Verifies in der Datenschutzerklaerung.

Welche Alternativen gibt es?

Trustpilot (Daenemark), Trusted Shops (Deutschland), Bazaarvoice (US), Yotpo (Israel), Reviews.io (UK) sowie weitere Skeepers Module. EU Anbieter reduzieren das Transferrisiko, Nicht EU Anbieter erfordern ein TIA.

Wie aktualisiere ich meine Cookie Richtlinie?

Listen Sie die avis-verifies-* Cookies unter Analytics oder Funktionalitaet auf, nennen Sie Skeepers und Avis Verifies als Betreiber, geben Sie Speicherdauern an und verlinken Sie auf die Skeepers Datenschutzerklaerung und den AVV.