> ZoomInfo DSGVO Analyse: Rechtsgrundlage für die B2B Datenbank, Art. 14 Pflichten, WebSights Einwilligung, US Transfers und Compliance Schritte für Europa.
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Analyse

# ZoomInfo

Analyse

ZoomInfo ist eine führende US Plattform für B2B Intelligence und Prospecting. Sie betreibt eine Datenbank mit beruflichen Kontaktdaten (Namen, geschäftliche E Mails, Telefonnummern, Positionen, Unternehmen), die aus öffentlichen Webquellen, Partner Integrationen, beitragenden Netzwerken und ZoomInfo Tags zusammengestellt wird. Daneben gibt es WebSights, ein Skript, das über Reverse DNS auf IP besuchende Unternehmen identifiziert. Die Aktivitäten von ZoomInfo lösen erhebliche DSGVO Pflichten für EU Betroffene aus.

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Auf einen Blick

- Kategorie

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- Einwilligung

  Analyse

- Vorherige Einwilligung

  Erforderlich

- Dokumentierte Cookies

  4

- Drittanbieter-Domains

  5

- Server

  United States (ZoomInfo Technologies LLC, Vancouver WA and AWS US)

Überblick

## Was macht ZoomInfo?

## Was ist ZoomInfo

ZoomInfo ist eine B2B Intelligence und Sales Prospecting Plattform mit Sitz in Vancouver, Washington. Sie bietet eine der größten kommerziellen Datenbanken mit beruflichen Kontaktdaten (Namen, geschäftliche E Mails, Telefonnummern, Positionen, Firmeninformationen, Technographics und Intent Signale). Daneben umfasst ZoomInfo WebSights, Engage, MarketingOS, OperationsOS sowie Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Outreach.

## Wie ZoomInfo Daten erfasst

ZoomInfo erhebt personenbezogene Daten aus öffentlichen Webquellen (Firmenwebsites, Pressemitteilungen, berufliche Netzwerke), über Partner Integrationen, über die beitragende Community Edition (die Signaturen aus Postfaechern autorisierter Nutzer auswertet), über das FormComplete Autofill Tag und über das WebSights Skript (Reverse DNS auf IP zur Unternehmensidentifikation). Die Datensätze werden regelmäßig verifiziert und angereichert.

## DSGVO Implikationen

Der Betrieb einer Datenbank mit EU Daten aus dem Web aktiviert Art. 6 DSGVO (Rechtsgrundlage), Art. 13/14 DSGVO (Transparenz), Art. 21 DSGVO (Widerspruchsrecht), Art. 17 DSGVO (Löschung), Art. 5(1)(d) (Richtigkeit) und Art. 5(1)(c) (Minimierung). Im B2B Prospecting kann berechtigtes Interesse gelten, mit dokumentierter Interessenabwägung; der Verantwortliche muss jede EU Person binnen eines Monats oder beim ersten Kontakt informieren (Art. 14). WebSights aktiviert Art. 5(3) ePrivacy, da es Identifikatoren aus dem Endgerät ausliest.

## US Transfers und EU Programm

ZoomInfo hostet Daten hauptsächlich in den USA. Internationale Transfers sind durch SCC (Art. 46(2)(c) DSGVO) abgedeckt und erfordern ein Transfer Impact Assessment. ZoomInfo hat ein EU Privacy Programm aufgesetzt mit Portal für Betroffenenanfragen und EU Vertreter, teils als Antwort auf Beschwerden bei deutschen und italienischen Behörden. EU Kunden sollten den AVV und die SCC unterzeichnen und die verfügbaren Datenschutzkontrollen nutzen (Suppression Lists, Löschung pro Land).

## Konforme Nutzung in Europa

Checkliste: Rechtsgrundlage laenderspezifisch dokumentieren (UWG in Deutschland, CNIL in Frankreich); Art. 14 DSGVO Information beim ersten Kontakt an jede EU Person senden; Widerspruch und Löschung mit internen Suppression Lists umsetzen; WebSights an die CMP binden; ZoomInfo AVV und SCC unterzeichnen; DSFA zu Datenquelle, Richtigkeit und Speicherdauer durchführen; Speicherdauer an Prospecting Zweck ausrichten (CNIL: ca. 3 Jahre nach letzter Aktivität); Datenschutzerklärung mit der Rolle von ZoomInfo als Auftragsverarbeiter und als Verantwortlicher der Datenbank aktualisieren.

Datenschutz

## ZoomInfo und die DSGVO

ZoomInfo ist als „Analyse“ eingestuft. Auf einer Website für Besucher aus der EU darf der Dienst erst nach deren Einwilligung laden und muss in Ihrer Cookie-Richtlinie aufgeführt sein.

- Rechtsgrundlage

  Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for B2B prospecting subject to a documented Legitimate Interest Assessment; consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for any direct marketing addressed to EU individuals

- Risikostufe

  high

- Anwendbare Vorschriften

  GDPR, ePrivacy Directive (Cookie Law), CCPA, German UWG

### Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

ZoomInfo kombiniert eine große B2B Datenbank mit Web Tracking über das WebSights Skript. DSFA Kernpunkte: (1) die Datenbank umfasst aus dem Web gesammelte, von Nutzern beigesteuerte (Communities, FormComplete) und über Anbieter angereicherte Daten, was Fragen zur Rechtmäßigkeit der Quelle und Art. 14 DSGVO Transparenzpflichten aufwirft; (2) jede EU Betroffene Person hat Anspruch auf Information binnen eines Monats oder beim ersten Kontakt und auf Widerspruch; (3) WebSights verwendet IP und persistente Identifikatoren zur Identifikation von Besuchern, was Art. 5(3) ePrivacy aktiviert und eine Einwilligung vor Laden erfordert; (4) US Hosting mit SCC und Transfer Impact Assessment; (5) wiederholte Beschwerden bei europäischen Aufsichtsbehörden (CNIL, BayLDA, Garante) haben strenge Leitlinien hervorgebracht; ZoomInfo hat ein EU Programm aufgesetzt, Betreiber müssen jedoch eigene Compliance nachweisen. Eine DSFA nach Art. 35 DSGVO wird in den meisten B2B Prospecting Fällen empfohlen.

### Beispieltext für Ihr Banner

> Wir nutzen ZoomInfo, um unsere B2B Prospect Datenbank mit öffentlich verfügbaren beruflichen Informationen anzureichern und zu aktualisieren sowie um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Website über das WebSights Skript besuchen. Ihre beruflichen Daten können von ZoomInfo Technologies LLC in den USA verarbeitet werden. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen oder Auskunft, Berichtigung oder Löschung beantragen, indem Sie uns oder das ZoomInfo Privacy Office kontaktieren.

Cookies und Tracker

## Was ZoomInfo setzt und kontaktiert

- Tracking-Methode

  JavaScript tag (WebSights visitor identification) and B2B contact database

- Serverstandort

  United States (ZoomInfo Technologies LLC, Vancouver WA and AWS US)

- Datenübermittlung außerhalb der EU

  ZoomInfo is operated by ZoomInfo Technologies LLC in the United States and hosts data on AWS US infrastructure. EU customer instances may receive limited EU processing for storage of customer crm sync data, but the core contact database and WebSights visitor identification remain processed in the United States. Transfers are governed by Standard Contractual Clauses (Art. 46(2)(c) GDPR) and require a Transfer Impact Assessment.

### Gesetzte Cookies (4)

| Name                | Typ                     | Laufzeit | Zweck                                                                                                                         |
| ------------------- | ----------------------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| \_zi\_\*            | HTTP first party cookie | 1 year   | Cookies set by the ZoomInfo WebSights tag to deduplicate IP reverse lookups and store the identified company across pages.    |
| \_zi\_session       | HTTP first party cookie | Session  | Session level cookie used by WebSights to maintain visitor context within a single browsing session.                          |
| \_\_zi-formcomplete | HTTP first party cookie | 1 year   | Cookie set by FormComplete to remember the visitor and pre fill business contact fields based on the ZoomInfo identification. |
| visitor\_id\_\*     | HTTP first party cookie | 6 months | Persistent visitor identifier used to attribute web sessions to a known ZoomInfo company or contact record.                   |

### Kontaktierte Drittanbieter-Domains (5)

- `ws.zoominfo.com`
- `cdn.zoominfo.com`
- `visitortrack.zoominfo.com`
- `app.zoominfo.com`
- `api.zoominfo.com`

Fragen

## Häufige Fragen zu ZoomInfo

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten schnell.

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### Welche Cookies oder Tracker nutzt ZoomInfo?

Das ZoomInfo WebSights Tag setzt First Party und Third Party Cookies zur Deduplizierung von IP Lookups und zur Speicherung des identifizierten Unternehmens. Das FormComplete Tag liest ebenfalls Gerätesignale. Beide fallen unter Art. 5(3) ePrivacy und erfordern Einwilligung vor dem Laden.

### Ist eine Einwilligung für ZoomInfo erforderlich?

Für WebSights und FormComplete bei EU Besuchertraffic ja: das Skript muss an die CMP gebunden werden. Für Datenbankabfragen über die ZoomInfo Plattform ist eine Einwilligung zum Abfragezeitpunkt in der Regel nicht erforderlich, die Art. 14 DSGVO Information an den EU Kontakt bleibt jedoch verpflichtend.

### Welche Rechtsgrundlage?

Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) ist die typische Grundlage für B2B Prospecting, unter dokumentierter Interessenabwägung. Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO) erforderlich für B2C, Cookies und sensible Verarbeitung.

### Werden Daten in die USA übertragen?

Ja. ZoomInfo hostet Daten in den USA. Transfers sind durch SCC (Art. 46(2)(c) DSGVO) mit verpflichtendem Transfer Impact Assessment abgedeckt. ZoomInfo bietet vertragliche EU Schutzmaßnahmen über den AVV.

### Brauche ich eine DSFA für ZoomInfo?

In den meisten Fällen ja. Die Kombination aus großangelegter Verarbeitung von EU Kontaktdaten, Webquellen und Verhaltensanreicherung löst typischerweise Art. 35 DSGVO Pflichten aus.

### Wie setze ich ZoomInfo rechtskonform um?

AVV und SCC unterzeichnen, WebSights an die CMP binden, Art. 14 Hinweise beim ersten Kontakt senden, Widerspruch und Löschung über interne Suppression Lists umsetzen, Rechtsgrundlage laenderspezifisch dokumentieren, Speicherdauer ausrichten, Datenschutzerklärung aktualisieren.

### Welche Alternativen zu ZoomInfo?

Alternativen: Apollo.io, Lusha, Cognism, Kaspr (Frankreich), Sales Navigator (LinkedIn), Clearbit, Hunter, RocketReach. EU Anbieter (Cognism, Kaspr) bieten strengere EU Datenquellen und DSGVO freundliche Standards.

### Wie aktualisiere ich die Datenschutzerklärung?

Fügen Sie einen eigenen Eintrag für ZoomInfo hinzu (Verantwortlicher seiner Datenbank, Auftragsverarbeiter für CRM Anreicherung), listen Sie die Datenkategorien, nennen Sie WebSights und FormComplete, US Transfer, Speicherdauer sowie Widerspruchs und Löschrechte.

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