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Task Analytics ist ein norwegisches Werkzeug für die digitale Erfahrung, das kurze Umfragen auf der Website durchführt, um zu messen, ob Besucher die Aufgabe erfüllen, für die sie gekommen sind. Es zeigt eine kleine Intercept Umfrage, erfasst die Antwort des Besuchers und den Seitenkontext und meldet Aufgabenerfüllung und Reibungspunkte an das Website Team zurück. Es wird im Europäischen Wirtschaftsraum gehostet, sodass es keine Drittland Übermittlung gibt, und es nutzt ein einziges First Party Cookie, um die Umfrage nicht zu oft anzuzeigen.
Task Analytics ist ein in Norwegen ansässiger Softwaredienst, der sich auf die Methodik der Top Tasks und der Aufgabenerfüllung konzentriert. Anstatt das Verhalten im Web zu verfolgen, stellt es Besuchern eine kurze Frage, etwa ob sie das erreichen konnten, wofür sie gekommen sind, und kombiniert diese Antworten mit der Seite, auf der die Umfrage erschien. Das Ergebnis ist eine qualitative und quantitative Einsicht, wo eine Website ihren Nutzern hilft oder sie frustriert.
Task Analytics erfasst die Antworten, die Besucher freiwillig auf seine Umfragen geben, zusammen mit Kontext wie der Seiten URL, dem Gerätetyp und einem groben, anonymisierten technischen Signal. Um nicht dieselbe Umfrage wiederholt anzuzeigen, speichert es ein einziges First Party Cookie, das festhält, dass ein Besucher eine Umfrage gesehen oder beantwortet hat. Es bildet keine seitenübergreifenden Werbeprofile, und die Antworten sollen nicht identifizierend sein, es sei denn, ein Besucher entscheidet sich, personenbezogene Informationen in ein Freitextfeld einzugeben.
Die Umfrageantworten sind nur dann personenbezogene Daten, wenn ein Besucher identifizierende Angaben macht, gestalten Sie die Fragen also so, dass Sie nicht mehr als nötig erheben. Das Frequenz Cookie speichert Informationen auf dem Gerät, sodass es bei strenger Auslegung von Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie eine Einwilligung erfordern kann, obwohl es geringe Auswirkungen hat und rein funktional ist. Die Verarbeitung freiwilligen Feedbacks kann auf berechtigtem Interesse nach Artikel 6(1)(f) DSGVO beruhen, wobei Task Analytics als Ihr Auftragsverarbeiter handelt.
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Task Analytics wird aus Norwegen betrieben, das Teil des Europäischen Wirtschaftsraums und vollständig der DSGVO unterworfen ist, sodass es keine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland und keinen Bedarf für den EU US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln gibt. Dies hält die Feedbackdaten innerhalb des EWR und vereinfacht Ihr Verarbeitungsverzeichnis.
Gestalten Sie die Umfragefragen so, dass sie nicht zu personenbezogenen oder besonderen Daten einladen, und fügen Sie einen Hinweis hinzu, dass Freitextantworten keine personenbezogenen Angaben enthalten sollten. Entscheiden Sie, ob Sie das Frequenz Cookie als funktional behandeln oder hinter der Einwilligung sperren, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Task Analytics, legen Sie eine Aufbewahrungsdauer für die Antworten fest und beschreiben Sie das Werkzeug und sein EWR Hosting in Ihrer Datenschutzerklärung.
Websites using Task Analytics must obtain user consent under GDPR regulations.
DPIA considerations
Task Analytics erhebt freiwilliges Feedback, anstatt Tracking Profile zu bilden, daher ist es in der Regel risikoarm und erfordert keine DSFA. Bewerten Sie neu, wenn Ihre Umfragefragen personenbezogene oder besondere Daten erfassen könnten oder wenn Freitextantworten in großem Umfang gespeichert werden. Das Hosting in Norwegen, innerhalb des EWR, hält das Übermittlungsrisiko gering; dokumentieren Sie die Aufbewahrung und die Rechtsgrundlage.
Sample consent text
Diese Website verwendet Task Analytics, ein im Europäischen Wirtschaftsraum gehostetes Umfragewerkzeug, um zu fragen, ob Sie Ihre Aufgabe erfüllen konnten, und um unsere Seiten zu verbessern. Es nutzt ein einziges Cookie, damit wir Ihnen die Umfrage nicht zu oft zeigen, und speichert nur die Antworten, die Sie geben möchten. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten in Freitextantworten ein. Mehr finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Third-party domains contacted
taskanalytics.comcdn.taskanalytics.comCookies placed
| Name | Type | Duration | Purpose |
|---|---|---|---|
| ta_seen | First party, persistent (functional) | 6 months | Records whether the visitor has already seen or answered a survey, so the same survey is not shown too often. |
Task Analytics erhebt Analyse-Daten — Sie benötigen rechtlich ein Cookie-Banner. Testen Sie FlowConsent kostenlos.
Task Analytics setzt ein einziges First Party Cookie, das festhält, ob Sie eine Umfrage bereits gesehen oder beantwortet haben, damit dieselbe Umfrage nicht zu oft angezeigt wird. Es ist ein funktionales Cookie, kein Werbecookie, und es verfolgt Sie nicht über andere Websites.
Die Umfrageantworten sind freiwillig und können auf berechtigtem Interesse beruhen, doch das Frequenz Cookie speichert Informationen auf dem Gerät, sodass Sie bei strenger Auslegung von Artikel 5(3) der ePrivacy Richtlinie eine Einwilligung für dieses Cookie einholen können. Viele Websites behandeln es als geringfügiges funktionales Cookie; entscheiden Sie nach Ihrer Risikobereitschaft.
Die Verarbeitung freiwilligen Feedbacks kann auf berechtigtem Interesse nach Artikel 6(1)(f) DSGVO beruhen, wobei Task Analytics als Ihr Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags handelt. Wenn Sie in der Umfrage identifizierende Informationen erheben, überdenken Sie die Grundlage und die Informationen, die Sie Besuchern geben.
Nein. Task Analytics wird aus Norwegen betrieben, das Teil des Europäischen Wirtschaftsraums und der DSGVO unterworfen ist, sodass es keine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland und keinen Bedarf für zusätzliche Garantien gibt.
In der Regel nicht. Freiwilliges Feedback, das ohne seitenübergreifendes Tracking erhoben wird, ist risikoarm. Bewerten Sie neu, wenn Ihre Fragen personenbezogene oder besondere Daten erfassen könnten oder wenn Sie große Mengen an Freitextantworten speichern.
Gestalten Sie Fragen so, dass sie personenbezogene Daten vermeiden, warnen Sie vor personenbezogenen Angaben im Freitext, entscheiden Sie über die Behandlung des Frequenz Cookies, schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag, legen Sie eine Aufbewahrungsdauer fest und beschreiben Sie das Werkzeug und sein EWR Hosting in Ihrer Datenschutzerklärung.
Weitere Feedback und Umfragewerkzeuge sind Hotjar Umfragen, Mopinion, Usabilla und Survicate, während im EWR gehostete Optionen die Übermittlungsfrage verringern. Wählen Sie nach Hosting Standort, dem Consent Profil etwaiger Cookies und der Art, wie die Antworten gespeichert werden.
Beschreiben Sie Task Analytics, seinen Umfragezweck, das Frequenz Cookie, das EWR Hosting und die Aufbewahrungsdauer und überprüfen Sie den Eintrag, wenn Sie die Umfragefragen oder die Aufbewahrungsdauer der Antworten ändern.