> Service Management Group (SMG) betreibt Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. Erfahren Sie, was dabei auf einer Website erfasst wird und was die DSGVO verlangt.
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Analyse

# Service Management Group

Analyse · [Offizielle Website](https://www.smg.com)

Service Management Group (SMG) ist ein Unternehmen für Experience Management, das Feedback von Kunden und Mitarbeitern sowie zur Marke über Umfragen und Analysen erhebt und auswertet. Die Umfragen, etwa über eine Website oder einen Kassenbon aufgerufen, werden von SMG gehostet, das Antworten und zugehörige Daten erhält.

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## Service Management Group und die DSGVO

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